Conditions générales

Conditions Générales – Restaurant Jack’s B.V.

Version : octobre 2025

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1. Coordonnées de l’entreprise

Restaurant Jack’s B.V.

Hoeve 1, 6176 BG Spaubeek

Registre du commerce (KvK) : 85285897

Numéro de TVA : NL863573137B01

IBAN : NL71 RABO 0377 9541 36

E-mail : info@restaurantjacks.nl

Téléphone : +31 (0)6 341 555 10

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les visites au Restaurant Jack’s B.V., ainsi qu’à tous les accords et transactions effectués au sein du restaurant, y compris les paiements, les cartes-cadeaux et les réservations.

En s’asseyant dans le restaurant, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

3. Organisation des tables et paiement

•Une table = une addition

Afin d’assurer un service fluide et clair, une seule addition est établie par table.

•Modes de paiement

Le paiement doit être effectué immédiatement après la visite. Le paiement à crédit ou différé n’est pas possible.

Les paiements par carte et en espèces sont acceptés.

•Prix fixe par personne

Le Restaurant Jack’s applique un prix fixe par personne pour le concept All You Can BBQ (hors boissons et desserts).

Ce tarif s’applique à tous les clients, quel que soit leur régime alimentaire, leurs allergies ou leurs conditions médicales (telles qu’une chirurgie de réduction gastrique).

4. Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux émises par le Restaurant Jack’s B.V. sont :

•Valables un an à compter de la date d’émission, sauf indication contraire.

•Utilisables une seule fois.

•Non échangeables contre de l’argent.

•Valables uniquement au Restaurant Jack’s.

En cas de perte ou de vol, la responsabilité incombe au détenteur de la carte.

Restaurant Jack’s B.V. ne peut être tenu responsable d’une utilisation non autorisée d’une carte-cadeau.

5. Produits crus et gaspillage alimentaire

Nous travaillons exclusivement avec des produits frais.

En cas de gaspillage de produits crus (par exemple viande ou poisson non préparés), un supplément pourra être facturé.

Cette politique vise à garantir la sécurité alimentaire et à réduire le gaspillage inutile.

6. Réservations et durée de séjour

•Family Hour Special :

Les réservations effectuées le samedi ou le dimanche entre 16h00 et 17h00 donnent droit à un dessert offert.

•Durée de séjour :

•Pour les réservations le samedi et le dimanche avant 19h00, la durée maximale du repas est de 2h30.

•Pour les réservations le samedi et le dimanche après 19h00, il n’y a pas de limite de temps.

•Fermeture de la cuisine (du lundi au dimanche) : 22h00.

7. Tabac et vapotage

Il est strictement interdit de fumer ou d’utiliser des cigarettes électroniques/vapes à l’intérieur du restaurant, conformément à la loi néerlandaise sur le tabac et les produits du tabac (entrée en vigueur le 1er juillet 2020).

Les clients peuvent fumer ou vapoter sur la terrasse extérieure.

8. Respect et comportement

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque client une expérience agréable.

Nous demandons à tous nos clients d’adopter un comportement respectueux envers notre équipe et les autres clients.

En cas de comportement inapproprié ou perturbateur, Restaurant Jack’s B.V. se réserve le droit de refuser l’accès ou d’inviter le client à quitter les lieux sans remboursement.

9. Réservations de Noël

Pour les réservations des 24, 25 et 26 décembre :

•Les réservations doivent être effectuées uniquement par e-mail.

•Réservation possible à partir de quatre personnes minimum.

Annulations :

•Annulation gratuite possible jusqu’au 10 décembre.

•En cas d’annulation après le 10 décembre, des frais de 20 € par personne réservée seront facturés.

10. Responsabilité

Restaurant Jack’s B.V. n’est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels des clients.

Tout dommage causé par un client au matériel ou aux installations du restaurant sera facturé.

L’utilisation de nos installations se fait sous la responsabilité du client.

11. Force majeure

En cas de force majeure (telle qu’un incendie, une panne d’électricité, des mesures gouvernementales ou d’autres circonstances imprévues), Restaurant Jack’s B.V. ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une inexécution totale ou partielle de ses obligations.

12. Droit applicable

Les présentes conditions ainsi que tous les accords qui en découlent sont régis exclusivement par le droit néerlandais.

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